ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว PG Online การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใสและตรวจสอบได้

pg online ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567
สอดคล้อง PDPA
มาตรฐานสากล
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ครอบคลุม 9 หมวดสำคัญ
ข้อมูลที่เก็บ การใช้งาน ความปลอดภัย
และสิทธิ์ของสมาชิก pg online
pg online
1

บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย pg online เพื่อชี้แจงให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgonline.biz ทราบถึงวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

pg online ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลอย่างเคร่งครัด เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของท่านไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ pg online ให้ความเคารพอย่างแท้จริง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียน ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน การใช้บริการของ pg online ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หลักการสำคัญ: pg online เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และไม่ขายข้อมูลของสมาชิกให้ใครทั้งสิ้น

2

ข้อมูลที่ pg online เก็บรวบรวม

pg online เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเกิด ยืนยันตัวตน, ระบบ VIP, โบนัสวันเกิด
ข้อมูลการเงิน ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอน, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, IP Address, อุปกรณ์ที่ใช้ ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ

ข้อมูลที่เราไม่เก็บและไม่ขอ: pg online ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต รหัส OTP หรือข้อมูลทางชีวภาพใดๆ เจ้าหน้าที่ pg online ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านของสมาชิกทางช่องทางใดทั้งสิ้น

หากท่านได้รับการติดต่อที่อ้างว่ามาจาก pg online แต่ขอข้อมูลรหัสผ่านหรือรหัส OTP กรุณาอย่าให้ข้อมูลและแจ้งทีมซัพพอร์ตของ pg online ทันที

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

pg online ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของ pg online

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล

  • ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • ให้บริการโปรแกรม VIP และโบนัสที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการเล่นของสมาชิก
  • ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้องผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
  • วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม pg online
  • ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล

pg online ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ: ขายให้บุคคลที่สาม โฆษณาสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือสร้างโปรไฟล์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่โปร่งใส

pg online
4

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pg online จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่มีความจำเป็นและอยู่ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

กรณีที่ pg online อาจเปิดเผยข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet โดยข้อมูลที่ส่งจะจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยที่ผ่านการคัดเลือกและมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือองค์กรกำกับดูแลตามกฎหมายที่บังคับใช้
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: องค์กรที่ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบการเงินในขอบเขตที่จำเป็น

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล pg online จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ pg online

5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pg online ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

มาตรการความปลอดภัยที่ pg online ใช้

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption) เพื่อปกป้องข้อมูลแม้ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกเข้าถึง
  • ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
  • ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ pg online จะมีมาตรการความปลอดภัยระดับสูง สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ pg online ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่าน

ประเภทคุกกี้ที่ pg online ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติเพื่อช่วยให้ pg online เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ pg online ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ pg online ไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาแบบ Behavioral Advertising กับบุคคลที่สาม

pg online
7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg online จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชีและ 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี ตามข้อกำหนด AML
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายทางการเงินของประเทศไทย
  • Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • คุกกี้และข้อมูลการเยี่ยมชม: เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในการตั้งค่าคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อข้อมูลครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg online จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8

สิทธิ์ของสมาชิกด้านข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ pg online สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg online มีเกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุผลเพียงพอ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน pg online ผ่าน Live Chat หรืออีเมล pg online จะตอบสนองต่อคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง บางกรณีอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

9

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

pg online แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO – Data Protection Officer) เพื่อดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกโดยเฉพาะ หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมล
privacy@pgonline.biz
ตอบกลับภายใน 24 ชม.
Live Chat
ผ่านหน้าเว็บไซต์
พร้อมบริการ 24 ชม.

pg online ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงและการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือหน้าเว็บไซต์

หากมีข้อสงสัย: ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pg online ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมอธิบายนโยบายทุกข้อในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อน

สิ่งที่ pg online ยึดมั่น

6 หลักการปกป้องข้อมูลที่ pg online ยึดถือ

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

pg online เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ในทางปฏิบัติ

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก pg online ถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและระหว่างเก็บ ด้วย SSL 256-bit และ AES Encryption

ไม่ขายข้อมูล

pg online ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

สิทธิ์เต็มสมาชิก

สมาชิก pg online มีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองตาม PDPA ไทย

ลบข้อมูลอัตโนมัติ

ข้อมูลที่หมดความจำเป็นและครบกำหนดเวลาจะถูกลบทำลายอย่างปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลไว้เกินความจำเป็น

โปร่งใสเป็นภาษาไทย

pg online อธิบายนโยบายทุกข้อเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ยากเกินจำเป็น

เริ่มต้นกับ pg online

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว
เริ่มต้นเล่นกับ pg online ได้เลยวันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย โปร่งใส ไม่มีซ่อนเร้น เกมมากกว่า 1,000 รายการ ฝาก-ถอนออโต้ บริการ 24 ชม.

ข้อกำหนดและเงื่อนไข การเล่นอย่างรับผิดชอบ คำถามที่พบบ่อย